Chi siamo

1. Informazioni sull’azienda e sulla sua struttura

Questo sito web è di proprietà e gestito dalla società statunitense AK TRADES LLC, con sede legale in:

Indirizzo: 8901 PANDORA LANE, NEW PORT RICHEY, FL 34668, Stati Uniti

EIN: 33-2634777

La società vende online mobili e prodotti per la casa tramite servizi di e-commerce rivolti ai consumatori residenti in Italia.

2. Ambito di attività e categorie di prodotti

Il sito Aktrades propone mobili e articoli per la casa, inclusi:

  • Mobili per il soggiorno

  • Mobili per la camera da letto 

  • Mobili da cucina

Le pagine dei prodotti contengono informazioni tecniche relative a dimensioni, materiali, colore e peso.

3. Modalità di vendita per il mercato italiano

Aktrades vende prodotti agli utenti in Italia tramite e-commerce transfrontaliero.

I prezzi dei prodotti sono espressi in euro (EUR). Eventuali imposte applicabili, incluse quelle previste dalla normativa italiana, vengono indicate durante il processo di acquisto.

La consegna è disponibile nelle aree indicate durante il processo di ordine.

4. Gestione degli ordini e canali di comunicazione con i clienti

I contatti ufficiali per informazioni sugli ordini o sui prodotti sono:

Telefono: +1 6266434086

Email: info@aktradesllc.com

Orari di assistenza (CET): Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00

Le richieste inviate via email vengono gestite secondo le procedure operative disponibili sul sito.

5. Logistica e modalità di consegna

I prodotti vengono spediti tramite operatori logistici selezionati in funzione della destinazione e della tipologia di prodotto.

Dopo la conferma dell’ordine, l’utente può consultare le informazioni disponibili per monitorare lo stato della spedizione.

Eventuali anomalie nella consegna, come ritardi o danni, possono essere segnalate tramite i canali di contatto indicati sul sito.

6. Conformità e trasparenza delle informazioni per i consumatori

Il sito Aktrades fornisce in modo chiaro:

  • Informazioni societarie aggiornate

  • Canali di contatto attivi

  • Prezzi dei prodotti visibili prima della conferma dell’ordine

  • Indicazioni sui canali di servizio clienti

Queste informazioni consentono ai clienti di accedere a dati trasparenti e aggiornati sull’azienda e sui prodotti.