Informativa sulla privacy
1. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy si applica al sito web Aktrades e al trattamento dei dati personali degli utenti nell'ambito della vendita online di mobili e prodotti per la casa destinati ai consumatori situati in Italia.
Questo sito web è di proprietà di AK TRADES LLC.
Ragione sociale: AK TRADES LLC
Indirizzo: 8901 PANDORA LANE, NEW PORT RICHEY, FL 34668, Stati Uniti
EIN: 33-2634777
La presente informativa si applica agli utenti che visitano il sito, effettuano acquisti, creano un account o contattano il servizio clienti.
2. Titolare del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento dei dati è:
AK TRADES LLC
Indirizzo: 8901 PANDORA LANE, NEW PORT RICHEY, FL 34668, Stati Uniti
Telefono: +1 6266434086
Email: info@aktradesllc.com
3. Modalità di raccolta dei dati
I dati personali possono essere raccolti attraverso:
-
Informazioni fornite dall'utente durante l'acquisto o la registrazione;
-
Comunicazioni con il servizio clienti;
-
Dati tecnici raccolti durante la navigazione del sito;
-
Informazioni generate durante la gestione degli ordini e dei pagamenti.
4. Tipologie di dati personali raccolti
Le categorie di dati che possono essere trattate includono:
-
Nome e cognome;
-
Indirizzo email;
-
Numero di telefono;
-
Indirizzo di spedizione e fatturazione;
-
Informazioni relative agli ordini;
-
Informazioni relative ai pagamenti;
-
Dati relativi alla navigazione e all'utilizzo del sito.
5. Finalità del trattamento dei dati
I dati personali possono essere utilizzati per:
-
Gestione degli ordini e delle spedizioni;
-
Assistenza clienti;
-
Elaborazione dei pagamenti;
-
Gestione di resi e rimborsi;
-
Miglioramento delle funzionalità del sito;
-
Prevenzione di attività fraudolente;
-
Adempimento di obblighi fiscali, amministrativi e normativi.
6. Base giuridica del trattamento
Ai sensi dell'articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati può basarsi su:
-
Esecuzione di un contratto;
-
Adempimento di obblighi legali;
-
Consenso dell'utente, ove richiesto;
-
Interesse legittimo connesso alla gestione e sicurezza del sito.
7. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto della normativa applicabile.
Ad esempio:
-
I dati relativi agli ordini possono essere conservati secondo gli obblighi fiscali e contabili;
-
Le comunicazioni con il servizio clienti possono essere conservate per il tempo necessario alla gestione delle richieste;
-
I dati non più necessari possono essere eliminati o anonimizzati.
8. Misure di sicurezza dei dati
Per la gestione delle informazioni possono essere adottate misure tecniche e organizzative quali:
-
Utilizzo di protocolli HTTPS/SSL;
-
Controlli di accesso ai sistemi;
-
Gestione sicura delle infrastrutture informatiche;
-
Verifiche e aggiornamenti periodici dei sistemi.
Tali misure sono finalizzate alla riduzione dei rischi associati al trattamento dei dati.
9. Trattamento dei dati di pagamento
I pagamenti possono essere elaborati tramite fornitori esterni di servizi di pagamento.
-
Il sito non memorizza integralmente i dati delle carte di pagamento;
-
I dati relativi ai pagamenti vengono utilizzati per la gestione delle transazioni;
-
Le comunicazioni possono utilizzare connessioni protette e crittografate.
10. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per:
-
Funzionamento del carrello;
-
Gestione della sessione utente;
-
Analisi dell'utilizzo del sito;
-
Miglioramento delle funzionalità disponibili.
Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie tramite il proprio browser o gli strumenti eventualmente disponibili sul sito.
11. Condivisione dei dati
I dati personali non vengono venduti a terzi.
Alcune informazioni possono essere condivise con soggetti che forniscono servizi necessari alla gestione dell'attività del sito, tra cui:
-
Corrieri e operatori logistici;
-
Fornitori di servizi di pagamento;
-
Fornitori di servizi tecnici e informatici.
Tali soggetti trattano i dati nell'ambito delle attività loro affidate.
12. Trasferimenti internazionali dei dati
Poiché il sito opera nell'ambito del commercio internazionale, alcuni dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Eventuali trasferimenti vengono effettuati utilizzando le basi giuridiche e le misure previste dalla normativa applicabile.
13. Diritti degli utenti
Ai sensi del GDPR, gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa, inclusi:
-
Accesso ai dati personali;
-
Rettifica dei dati inesatti;
-
Cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
-
Limitazione del trattamento;
-
Portabilità dei dati;
-
Opposizione al trattamento;
-
Revoca del consenso, ove applicabile.
Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.
14. Protezione dei minori
Il sito è destinato a utenti maggiorenni.
Qualora vengano identificati dati personali raccolti in modo non intenzionale da soggetti minorenni, tali informazioni possono essere rimosse secondo le procedure applicabili.
15. Contatti e richieste relative alla privacy
Per richieste relative alla protezione dei dati personali:
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